De assistentes zorgen voor een zo goed mogelijke organisatie van de praktijk. Zij zorgen voor het contact tussen u en de dokter. Om die taak zo goed mogelijk uit te voeren zullen zij soms aanvullende vragen stellen. Ook voor hen geldt het beroepsgeheim.

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur en de huisbezoeken. Bij haar kunt u terecht met veel praktische zaken, bijvoorbeeld met vragen over verwijzingen, recepten en rekeningen. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van bijvoorbeeld een bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

Tevens kunt u bij de assistente terecht voor:

• verbinden van wonden
• verwijderen van hechtingen
• uitspuiten van oren
•  uitstrijkjes
•  injecties / reizigersvaccinaties
• urineonderzoek
•  zwangerschapstest
• gehoortest
•  aanstippen van wratten
•  bloeddruk meten
• informatiefolders over allerlei onderwerpen

De praktijkondersteuner is een verpleegkundige die een aantal taken van de huisarts kan overnemen. Zij houdt zich onder andere bezig met de zorg voor mensen met suikerziekte, hoge bloeddruk en longproblemen. Uiteraard doet zij deze werkzaamheden in nauw overleg met de huisarts. Zij is op twee vaste dagen in de praktijk aanwezig en derhalve ook alleen op deze dagen bereikbaar. Afspraken maken of afzeggen kunt u bij de assistente doen.